CompChoice
Digitale Kompensation bei Flugverspätungen
CompChoice digitalisiert die Kompensation im Falle von Flugverspätungen. Reisende können ihren gesetzlichen Entschädigungsanspruch über eine digitale Kompensationsplattform 24/7 selbständig geltend machen. Dabei können sie zwischen Gutscheinen, einer Cash-Auszahlung oder einer Kombination aus beidem wählen. CompChoice wurde in Zusammenarbeit Eurowings und dem Fintech-Startup Optiopay entwickelt.
- Schneller und einfacher Auszahlungsprozess
- Attraktive Kompensationen über Gutscheine, teilweise höher als gesetzliche Vorgabe
- Reduktion der Prozess- und Administrationskosten bei der Lufthansa Group
- Grundstein für gruppenweite Plattform zur Verifikation und Auszahlung von Kompensationen
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der Kunden waren nach Nutzung des Services zufriedener mit Eurowings als vorher
Mögliche Überführung in ganzheitliche Plattform-Lösung für die gesamte Lufthansa Group